 Evert van ’t Slot, Hakron Nunspeet
 Frans-Jan Holtmaat (l) en Marcel Terwel, Edding
Lega Lochem
 Frido Stolte (l) en Selcuk Baseren,
Bio-Enterprise Vroomshoop
 Hans Meussen, Hagemeyer Nederland
|
|
Sinds begin 2003 kunnen de klanten van Tielbeke
Transport hun zendingen aanmelden via de website
www.tielbeke.com of – bij veel zendingen – een digitaal
bestand vanuit de eigen applicatie. Deze vorm van orders
verzenden levert beide partijen – klant en Tielbeke Transport
– voordelen. De klant kan zijn zendinginformatie later
aanleveren. De door de klant ingevoerde informatie wordt 1 op
1 ingelezen bij Tielbeke en is er dus minder kans op foute
informatieoverdracht. Binnen een half uur na het verzenden
krijgt de klant een bevestiging betreffende de ingelezen
zendingen. Bovendien kan de klant voortdurend via zending
informatie zien wat de status van zijn zending is: nieuw, in
levering of afgeleverd. Deze informatie wordt voortdurend –
real time – ververst door informatie van de chauffeurs die
onderweg zijn met de lading. Ook worden vertragingen en
eventuele schades via de website als informatie aangeboden aan
de klanten. Het transportproces wordt daardoor voor de klant
erg transparant. Bovendien kan hij de informatie over de
zendingen overal waar een PC met internetverbinding is
opvragen. In binnen- en buitenland. Met een naam en een
wachtwoord kan men overal inloggen en direct over de
informatie beschikken. Maakt u nog geen gebruik van ons
transparant boekingssysteem, maar heeft u wel interesse, dan
kunt u contact opnemen met uw relatiebeheerder bij Tielbeke
Transport.
Bio-Enterprise Vroomshoop is een handelsonderneming
in producten voor de landbouwen veeteelt en boekt haar
dagelijkse zendingen via de e-mail. Frido Stolte van
Bio-Enterprise vindt het een snelle methode van werken. De
bevestiging die hij vervolgens ontvangt van Tielbeke is
belangrijk om te weten dat de informatie goed is
ontvangen.
Hakron Nunspeet is een handelsonderneming in
producten voor het maken van betonnen funderingen. Evert van
’t Slot boekt vanaf het begin zijn zendingen electronisch.
Voordeel vindt hij de mogelijkheid om de zending te volgen om
zodoende de klanten afdoende te kunnen informeren omtrent de
levering van hun bestelling.
Volgens Frans-Jan Holtmaat van Edding Lega Lochem –
leverancier van planborden – is het een voordeel dat de
specifieke factuurinformatie van Edding Lega die wordt
overgeseind ook foutloos wordt vermeld op de vrachtnota van
Tielbeke. Nadeel is dat het wel eens voorkomt dat het
verzenden vast loopt.
Hagemeyer Nederland in Deventer – technische
groothandel – boekt sinds april 2004 alle zendingen via de
website. Hans Meeussen noemt als nadeel dat de verwijzingen
gebruiksvriendelijker kunnen. Bovendien vindt hij dat het
invoeren van tientallen adressen per dag veel tijd kost. Hij
overweegt daarom om over te gaan op het versturen van een
digitaal bestand uit de eigen applicatie. Voordelen vindt hij
de duidelijke vrachtbrieven met eigen nummering en de
betrouwbare en snelle
informatie. |